Førstekonsulent i infosenteret - Seksjon for studieadministrasjon og internasjonalisering

OsloMet

OsloMet – storbyuniversitetet er landets tredje største universitet, med over 20 000 studenter og mer enn 2000 ansatte. OsloMet leverer kunnskap og yrkesutøvere samfunnet er avhengig av, og er tett på arbeidslivets behov. OsloMet er et urbant og mangfoldig universitet med internasjonalt preg og et attraktivt studie- og arbeidssted med studiesteder midt i Oslo og på Kjeller ved Lillestrøm. Tilstedeværelsen i hovedstadsregionen gir universitetet gode muligheter til å forstå og høste fordelene av byens varierte befolkningssammensetning.

Ønsker du å hjelpe studenter og bidra slik at studentinformasjonen blir bedre?

Er du god til å finne svar på stadig nye spørsmål? Er du vennlig, serviceinnstilt og har glede av å vise andre veien både på campus og på nettet?

Fakultet for helsevitenskap ved OsloMet – storbyuniversitetet skal styrke den fysiske bemanningen av informasjonssenteret i Pilestredet 32 og søker etter en person til en 50 % stilling. Stillingen er ledig omgående og har varighet til 28.02.21 med mulighet til forlengelse.

I stillingen kommer du til å svare på henvendelser på telefon, mail og personlig oppmøte, gi informasjon og veiledning overfor studenter og samarbeide med studieadministrasjonen for å sikre rett informasjon. Du må ha gode digitale ferdigheter og ha interesse for å veilede studenter slik at de blir enda bedre rustet til å håndtere sine digitale verktøy.

Vi ser etter en medarbeider som også ser det som ikke er bra nok og kan komme med ideer og innspill til hvordan vi kan bli enda bedre. I fakultetets infosenter vil du jobbe med mange ulike mennesker over hele OsloMet og du må regne med hektiske perioder.

Dine arbeidsoppgaver vil i hovedsak være

• fysisk bemanne Fakultet for helsevitenskap sin førstelinje
• ta i bruk digitale løsninger som gjør informasjonsflyten ved fakultetet enda bedre
• svare på henvendelser på telefon og e-post
• postfordeling i P32
• annet forefallende arbeid

Vi søker deg som har

• universitets- eller høgskoleutdanning, fortrinnsvis bachelorgrad. Relevant praksis kan kompensere for kravet om formell utdanning.
• erfaring med førstelinjearbeid, kundeservice eller lignende, fortrinnsvis fra universitet- høgskolesektoren
• gode norsk- og engelskkunnskaper, skriftlig og muntlig
• gode digitale ferdigheter

Det er en fordel at du har

• erfaring med Microsoft Teams
• erfaring med Felles studentsystem (FS)

Vi ønsker deg som

• er serviceinnstilt og imøtekommende
• er praktisk anlagt, åpen og nysgjerrig
• er god til å samarbeide
• er selvstendig og pålitelig
• bidrar til at studenter sin opplevelse i møte med universitetet blir enda bedre

Det er viktig for OsloMet å gjenspeile befolkningen i vår region og vi ønsker alle kvalifiserte søkere velkommen. Vi arbeider aktivt med å utvikle oss videre som en inkluderende arbeidsplass og for å tilrettelegge arbeidsplassen dersom du har behov for det. Har du perioder i livet hvor du ikke har vært i arbeid, utdanning eller opplæring er du også velkommen til å søke hos oss.

Vi kan tilby deg

• spennende jobb på Norges tredje største og mest urbane universitet
• pensjonsbetingelser i Statens Pensjonskasse
• arbeidstid i henhold til våre åpningstider i førstelinja (kan variere)
• muligheter for faglig utvikling innenfor service og administrasjon

Stillingen lønnes iht til Hovedtariffavtalene i staten og OsloMets lønnspolitikk i 1408 førstekonsulent, lønnstrinn 43 – 54, dvs kroner 402 600 – 479 600 pr. år i 100% stilling. For spesielt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes.

Andre opplysninger

Ønsker du nærmere informasjon om stillingen kan du kontakte:

• Seniorrådgiver, Lars Hilland, [email protected]
• Kontorsjef, Anne Øverland, [email protected]

Søknad

Vil du søke på stillingen må du søke elektronisk ved å benytte knappen nederst i utlysningen ”Logg inn og søk stillingen”.

Du må i tillegg til søknaden legge ved CV, vitnemål og attester.

Vi behandler kun søknader sendt via vårt elektroniske rekrutteringssystem og alle dokumenter må lastes opp for at din søknad skal behandles. Dokumentene må være på et skandinavisk språk eller engelsk. Oversettelser må være autorisert. Du må fremvise originaler ved et eventuelt intervju. OsloMet gjennomfører kontroll av dokumenter, slik at du som kandidat skal få en reell evaluering og rettferdig konkurranse

Søknadsfrist: 07.10.20

Ref: 20/07825

OsloMet er Charter & Code sertifisert av EU kommisjonen med rettigheter til å bruke logoen HR Excellence in Research (HRS4R) og medlem i nettverket EURAXESS som bidrar til gode arbeidsforhold for mobile forskere.

Logg inn og søk stillingen