Om stillinga

Fakultetet sin IT/AV-seksjon søkjer etter ein serviceinnstilt person som kan betene fakultetet sin HelpDesk og delta i drifta ved seksjonen.

Seksjonen er mellom anna ansvarleg for nettverk og telefoni, installasjon og drift av arbeidsplassutstyr, grunnopplæring av brukarar, rådgjeving og planlegging i samband med innkjøp av utstyr i tillegg til generell drift og brukarstøtte. Seksjonen har også oppgåver knytt til undervisnings- og forskingsstøtte AV og Lab.

Seksjonen har 20 tilsette, og betener både studentar og tilsette.

Vi ser etter ein strukturert og fleksibel medarbeidar med høg IKT-kompetanse, som vil forbetra og utvikla digitale løysingar for studentar og tilsette, og ta vare på kvalitet og informasjonssikkerheit

Arbeidsoppgåver

• Førstelinjesupport/brukarstøtte HelpDesk
• Generell brukarstøtte og drift av PC, MAC, AV-utstyr og mobile einingar
• Dokumentasjon og vidareutvikling av rutinar, og vera ein ressursperson i arbeidet med å bruka teknologi til å fornya, forenkla og forbetra tenestene våre
• Help i samband med GDPR, databehandling og lagring.
• Utlån av utstyr

Kvalifikasjonskrav

• Du har høgare utdanning på universitets- og/eller høgskulenivå (minimum bachelornivå) fortrinnsvis innan IT. Realkompetanse med relevans for dei aktuelle oppgåvene kan kompensera for utdanningskravet
• Erfaring frå førstelinjesupport/brukarstøtte
• Erfaring med konfigurering og feilsøking i Windows- og MAC-miljø. Det vil bli lagt spesielt vekt på kunnskap om Windows-plattforma
• Inngåande kunnskap om kontorapplikasjonar som MS Office og e-post
• Noko kunnskap om GDPR, databehandling og lagring
• Gode kunnskapar i norsk og engelsk, munnleg og skriftleg

Det vil også bli lagt vekt på:

• Du har gode samarbeidsevner, og er god til å dela og formidla kunnskapen din munnleg og skriftleg
• Du er fleksibel, sjølvstendig, ryddig og systematisk
• Evne til å handtera stress og eit høgt arbeidstempo
• Evne til å tileigna seg kunnskap om ulike IT-system
• Evne til omstilling

Vi tilbyr

• Løn som avdelingsingeniør kode 1085 fastsetjast etter individuell vurdering innanfor eit spenn mellom kr 397.100 og kr 479.600, avhengig av kompetanse ev. og ansiennitet
• Allsidige utfordringar
• Eit interessant og utviklande arbeidsmiljø
• Mogelegheit for spesialisering
• Fleksibel arbeidstid og gode velferdsordningar
• Trening i arbeidstida
• God pensjonsordning og gunstig lån i Statens Pensjonskasse

Søknaden skal innehalde

• Søknadsbrev
• CV
• Evt. vitnemål, attestar, liste med 2-3 referansar (namn, tilknyting til søkjar, e-postadresse og telefonnummer)

Søknad (evt. med vedlegg) må sendast inn via rekrutteringssystemet vårt, Jobbnorge.

Andre opplysningar

Aktuelle søkjarar vil bli kalla inn til intervju.

I høve til offentleglova § 25, 2. ledd kan opplysningar om søkjaren bli offentleggjorde sjølv om søkjaren har bede om ikkje å bli oppført på søkjarlista.

UiO har eit personalpolitisk mål om å oppnå ei balansert kjønnssamansetjing og rekruttere personar med innvandrarbakgrunn. Eventuelt ved leiarstilling med mindre enn 40 % kvinnedel oppmodast kvinner særskild til å søkje.

I tillegg ønskjer UiO at medarbeidarane våre i størst mogleg grad speglar mangfaldet i befolkninga. Vi oppmodar difor kvalifiserte søkjarar med redusert funksjonsevne til å søkje stillinga. Som IA-bedrift vil vi leggje til rette for medarbeidarar med nedsett funksjonsevne.

Kontaktinformasjon

• Seksjonssjef Mari Anne Ramstad

Søk på stillingen