Ledig stilling på Universitetet i Oslo
Blindern og Urbygningen (Foto: Wikimedia og Colourbox)
Avdelingsingeniør - førstelinje brukarstøtte, 20 % deltid - Det samfunnsvitskaplege fakultet
Søknadsfrist: 20.01.2020
Om stillinga
Universitetet i Oslo
Universitetet i Oslo er den eldste og høgst rangerte forskings- og utdanningsinstitusjonen i Noreg, med 28000 studentar og 7000 tilsette. Fagleg breidde og internasjonalt anerkjende forskingsmiljø gjer UiO til ein viktig samfunnsaktør.
Det samfunnsvitskaplege fakultet ved Universitetet i Oslo er det største samfunnsvitskaplege fagmiljø i Noreg og rangert som nummer to i Norden. Fakultetet har ei rekkje forskingsmiljø som er leiande internasjonalt, og har hatt to Nobelprisvinnarar. Vi har 460 tilsette og 5300 studentar. Fakultetet tilbyr 22 studieprogram på bachelor- og masternivå, 2 profesjonsutdanningar og ph.d.-program innan 7 studieretningar.
Fakultetets IT/AV-seksjon har ledig 3 x 20 % stillingar som avdelingsingeniør (SKO 1085). Vi søkjer etter 3 serviceinnstilte personar som kan betjene fakultetets HelpDesk for IT/AV-spørsmål. Totalt består seksjonen av 20 tilsette som betener fakultetet sine studentar og tilsette.
Arbeidsoppgåver
- Førstelinjesupport/brukarstøtte
- Brukarstøtte og feilsøking på PC, MAC, AV-utstyr og mobile einingar i fakultetet sin HelpDesk
- Handtere innkomne henvendelsar og registrere desse i vårt HelpDesk-system
- Dokumentasjon og vidareutvikling av rutinar
- Ansvar for utlån av utstyr
Kvalifikasjonskrav
- Erfaring frå førstelinjesupport/brukarstøtte
- God kunnskap i bruk av Mac og Windows
- Utdanning på universitets- og/eller høyskolenivå, tilsvarande bachelor, fortrinnsvis innan IT. Dokumentert realkompetanse kan erstatte utdanningskravet.
- God skriftleg og munnleg kommunikasjonsevne på norsk og engelsk er ein førestenad.
- Evne til å handtere stress og eit høgt arbeidstempo
- Du har gode samarbeidsevner og er god til å dele og formidle din kunnskap
- Du er ryddig og systematisk
Vi tilbyr
- Løn som avdelingsingeniør kode 1085 fastsetjast etter individuell vurdering innanfor eit spenn mellom kr 397.100 og kr 456.400 i 100 % stilling, avhengig av kompetanse evt. og ansiennitet
- Fleksibel arbeidstid og gode velferdsordningar
- trening i arbeidstida
- god pensjonsordning og gunstig lån i Statens Pensjonskasse
Søknaden skal innehalde
- Søknadsbrev
- CV
- Relevante vitnemål og attestar,
- Liste med 2-3 referansar (namn, tilknyting til søkjar, e-postadresse og telefonnummer)
Søknad med vedlegg må sendast inn via rekrutteringssystemet vårt, Jobbnorge.
Andre opplysningar
Aktuelle søkjarar vil bli kalla inn til intervju.
I høve til offentleglova § 25, 2. ledd kan opplysningar om søkjaren bli offentleggjorde sjølv om søkjaren har bede om ikkje å bli oppført på søkjarlista.
UiO har eit personalpolitisk mål om å oppnå ei balansert kjønnssamansetjing og rekruttere personar med innvandrarbakgrunn.
I tillegg ønskjer UiO at medarbeidarane våre i størst mogleg grad speglar mangfaldet i befolkninga. Vi oppmodar difor kvalifiserte søkjarar med redusert funksjonsevne til å søkje stillinga. Som IA-bedrift vil vi leggje til rette for medarbeidarar med nedsett funksjonsevne.
Kontaktinformasjon
Søk på stillingen
