Vil du hjelpe studentar med ulike problem i kvardagen?

Om stillinga

SV-info, informasjonssenteret ved Det samfunnsvitskaplege fakultet, har eit ledig 100 % vikariat som førstekonsulent (SKO 1408) fram til 30. april 2026. Vi ønsker rask oppstart til stillinga. Dette er ei moglegheit for deg til å jobba tett på studentane og vidareutvikle studenttenestene ved fakultetet. Vi oppfordrar særleg nyutdanna til å søke.

Hovudoppgåva til SV-info er å gi studieinformasjon og yte tenester til studentar og søkarar til fakultetet. SV-info handterer førespurnader via skranke, telefon, e-post og chat. Vi er eit dedikerte team som består av fire heiltidstilsette og seks deltidstilsette. Som førstekonsulent vil du bidra til drifta og utviklinga av SV-info og ta del i andre administrative oppgåver. 

SV-info er kontaktpunktet for alle studentane på bachelornivå, og vi følger opp studentanes førespurnader frå start til slutt. For å hjelpe studentane samarbeider SV-info mykje med studiekonsulentar og andre studieadministrativt tilsette både ved institutta og i fakultetsadministrasjonen.

Arbeidskvardagen hos oss er kompleks og utfordrande både med tanke på bredde og kompleksitet i møte med studentane. I tillegg til drifta av SV-info er dei tilsette involvert i saksbehandling knytt til studiestart, rekruttering, internasjonalisering, tilrettelegging av studiekvardagen, forbetring av læringsmiljøet og utvikling av studieadministrative rutinar.

Som tilsett hos oss vil du jobbe i eit ungt og hektisk miljø i ope landskap saman med dyktige kollegaer. Vi verdset at den vi tilset liker å samarbeide tett med kollegaer i SV-info og ved andre einingar. Vi vil vektlegge at personen vi tilset er personleg eigna og passar i stillinga. 

Arbeidsoppgåver

• Ha operativt ansvar for drifta av SV-info nokre dagar i veka. Dette inneber ansvar for å koordinera teamet som er på jobb, fordela og prioritera oppgåver, svare på spørsmål frå resten av teamet, følgje opp hastesaker og ha dialog med andre einingar.
• Hjelpa studentar i skranke, chat, telefon og e-post
• Studierettleiing av eksisterande og potensielle studentar
• Saksbehandling av studentsøknader
• Oppfølging og rettleiing av studentar med tilretteleggingsbehov
• Koordinering av ’Open dag’ og Fagleg-pedagogisk dag
• Arbeid knytt til studiestart, blant anna informasjon til nye studentar og arrangementsstøtte
• Bidra til vidareutvikling av SV-infos studentrettande verksemd. Vi tek atterhald om at oppgåvene kan bli endra

Kvalifikasjonskrav

• Utdanning frå universitet eller høgskule, minimum tilsvarande bachelorgrad, slik som utdanning innan samfunnsvitskap, humaniora, administrasjon eller pedagogikk. 
• Erfaring frå liknande relevant type arbeid (administrasjon, saksbehandling, seminarleder/studentassistent, og/eller informasjon- og servicearbeid) eller erfaring frå studieadministrativt arbeid.
• For kandidater som har fullført bachelorgrad innen relevante fagområder de siste 3 årene kan punktene over frafalles.
• Evne til å kommunisere klart og tydeleg, både skriftleg og munnleg, på norsk og engelsk tilsvarende minimum B2.

I tillegg er det en fordel om du har: 

• Erfaring med rettleiing og rådgjeving av studentar eller liknande grupper. 
• Erfaring med å planlegge og gjennomføre større arrangement.
• Erfaring med å bruke administrative dataverktøy slik som Acos Websak (saksbehandling og arkiv), nettpubliseringsverktøyet Vortex, læringsplattforma Canvas, Felles Studentsystem (FS) og Request Tracker (RT). 

Det forutsettes grunnleggende ferdigheter i MS Office eller lignende verktøy.

Personlege eigenskapar

Det er viktig for oss å finne rett person til stillinga, og for at du skal trives hos oss ser vi for oss at du har de fleste av de følgande eigenskapar:

• Evne til å jobbe effektivt i team, dele kunnskap og bidra til et godt arbeidsmiljø.
• Evne til å formulere komplekse bodskap på en klar og tydeleg måte 
• Evne til å ta ansvar og jobbe sjølvstendig, strukturert og systematisk 
• Har fokus på å yte god service til studentar og kollegaer 
• Evne til å løyse oppgåver på en god måte og levere arbeid av høg kvalitet
• Trivst i eit ungt og hektisk miljø

Vi tilbyr / Vi kan tilby deg / Kvifor skal du velje oss?

• Spennande og meiningsfulle arbeidsoppgåver i ei verksemd med eit viktig samfunnsoppdrag, som bidreg til kunnskapsutvikling, utdanning og opplysing som fremjar ei berekraftig, rettferdig og kunnskapsbasert samfunnsutvikling.
• Engasjerte kollegaer i eit godt arbeidsmiljø.
• Gode velferdsordningar.
• Moglegheit for inntil 1,5 time i veka med trening i arbeidstida.
• Ein arbeidsplass med gode utviklings- og karrieremoglegheiter.
• Medlemskap i Statens Pensjonskasse, som er ein av Noregs beste pensjonsordningar med gunstige bustadlån og gode forsikringsordningar.
• Lønn som førstekonsulent, stillingskode 1408 i lønnsspenn fra kr. 535 000 til kr. 570 000 avhengig av kompetanse og erfaring. Frå lønna vert det trekt 2 prosent i lovfesta innskot til Statens Pensjonskasse.

Les meir om fordelane med å jobbe i staten i Arbeidsgjevarportalen.

Inkluderande arbeidsliv og mangfald ved UiO

Inkludering og mangfald er ein styrke. UiO har eit personalpolitisk mål om å oppnå ein balansert kjønnsfordeling og rekruttere personar med innvandrarbakgrunn. Vidare ynskjer vi medarbeidarar med ulike kompetansar, fagkombinasjonar, livserfaring og perspektiv. Vi vil tilretteleggje for medarbeidarar som har behov for det.

Dersom det er kvalifiserte søkjarar med funksjonsnedsetjing, hull i CV-en eller innvandrarbakgrunn, skal vi kalle inn minst éin søkjar i kvar av desse gruppene til intervju.

Vi håpar du søker på stillinga hos oss.

Søknad

Søknaden skal innehalde:

• CV.
• Vitnemål og attestar.
• Kontaktinformasjon til 2-3 referansar.

Søknad med vedlegg må sendast inn via vårt rekrutteringssystem Jobbnorge, klikk “Søk stillinga”.

Når du søker på stillinga, ber vi deg hente utdanningsresultata dine frå Vitnemålsportalen.no. Om utdanningsresultata dine ikkje er tilgjengelege via Vitnemålsportalen, ber vi deg laste opp kopiar av vitnemåla eller karakterutskriftene dine. All dokumentasjon må vere på engelsk eller eit skandinavisk språk.

Generell informasjon

Aktuelle søkjarar vil bli invitert til intervju.

Søkerlister kan bli offentleggjort iht. Offentleglova § 25 andre ledd. Når du søker jobb hos oss, vil namnet ditt stå på den offentlege søkarlista. Det er mogleg å be om å bli unntatt denne lista. Du må grunngje kvifor du ønskjer unntak frå offentleggjering, og vi tek deretter stilling til om vi kan innvilge ønsket ditt. Kan vi ikkje det, vil du høyre frå oss.

Spørsmål om stillinga

• Sebastian Tørnvall Andersen (Avdelingsleder), s.t.andersen@sv.uio.no

Søk stillinga