LEDIG STILLING VED OSLOMET
Konsulent til IT brukerstøtte i Oslo
Søknadsfrist: 14.03.2021

Vi søker konsulent til IT brukerstøtte i Oslo
Er du serviceinnstilt og teknisk oppegående? IT brukerstøtte søker etter en konsulent som kan støtte undervisere og studenter. Mye av undervisningen ved Høyskolen Kristiania vil fortsatt være digital i 2021, og vi ønsker å gi undervisere og studenter rask hjelp og god teknisk veiledning, uansett om det gjelder undervisning i klasserom, eller via nett.
Arbeidsoppgaver
- 1-linje brukerstøtte (via personlig møte, telefon og saksbehandlingssystem)
- Håndtering av henvendelser
- Problemhåndtering og feilsøking
- Oppfølging av IT-utstyr og rom med IT-, og multimediautstyr
- Utlån og oppfølging av IT-utstyr som forvaltes av avdelingene
- Praktisk støtte til faglige og administrative avdelinger, relatert til stillingens ansvarsområder
- Andre eventuelle forefallende oppgaver
Utdannelse og kvalifikasjoner
- Relevant utdannelse innen IT/teknologi, gjerne på universitet eller høyskolenivå
- 2-3 års erfaring med kundeservice, med fordel innen teknologi
- Relevant erfaring og/eller kompetanse innen teknologiske verktøy kan oppveie for formell utdanning
- Praktisk erfaring fra arbeidsområdene er ønskelig
Personlige egenskaper
- Tydelig serviceholdning
- Selvstendig, strukturert og initiativrik
- Gode kommunikasjonsevner
- Gode samarbeidsevner
- Utadvendt og positiv
- Evne til å håndtere både eget og andres stress
- Motiveres av å hjelpe andre
- God teknisk innsikt, og evne til å sette deg inn i nye teknologiske løsninger
Vi kan tilby
- En utviklende og spennende jobb i et sterkt, pulserende og dynamisk fagmiljø
- Variert arbeidsdag
- Fleksibel arbeidstid
- Trivelig arbeidsmiljø og gode kolleger
- Konkurransedyktige betingelser
- Lønn etter avtale
Arbeidsomfang: Fast stilling (100%)
Arbeidssted: Campuser i Oslo. Arbeidstid i henhold til våre åpningstider på førstelinje (kan variere). Reise mellom campus må regnes med.
Stillingen vil rapportere til leder for IT drift.
Søknadsfrist: Snarest
Har du spørsmål om stillingen, eller lurer på hvordan det er å jobbe hos oss?
Ta kontakt med:
- Dan Jönsson, [email protected] (avdelingsleder IT drift)
Kun søknader som kommer via vår portal vil bli vurdert.
Kontaktpersoner:
- Dan Jönsson (Avdelingsleder), [email protected]