Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo (AHO) er en vitenskapelig høgskole og en av de ledende arkitektur- og designskolene i Norden, som tilbyr utdanning innen arkitektur, urbanisme, landskapsarkitektur og ulike retninger innenfor designfaget.
AHO er organisert i tre institutter, og har ca. 750 studenter og 210 ansatte.
Om stillingen
Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo (AHO) har ledig en 100% fast stilling som konsulent– IT og drift.
Stillingen hører til seksjon for IKT, eiendomsdrift og dokumentforvaltning, som består av 11ansatte. Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo utdanner morgendagens arkitekter, designere og landskapsarkitekter, og vi holder høy, internasjonal standard. Høgskolen har i tillegg et PhD-program, samt erfaringsbaserte masterprogrammer.
Stillingen er sentral i vårt servicetorg og utgjør et viktig kontaktpunkt for både ansatte og studenter. Du vil samarbeide tett med kolleger i IT-seksjonen og øvrige avdelinger, og bidra til at AHO fremstår som et effektivt, sikkert og imøtekommende fagmiljø.
Vi søker deg som er ansvarsfull, trives i møte med mennesker, og som tar på alvor det å være noens første møte med AHO.
Arbeidsoppgaver
Ansvar for vår digitale servicedesk, inkludert førstelinje for IT-servicehenvendelser og oppfølging av hendelser
Betjene resepsjon og være høgskolens ansikt utad for studenter, ansatte og besøkende
Innkjøp, utlån, oppsett og vedlikehold av IT- og AV-utstyr
Oppfølging av og bistand til utskriftstjenester, telefoniløsninger, AV-løsninger,kassasystemer og læringsplattform
Faglig oppfølging av lærling i IKT-servicefaget
Bistand til opplæring iinformasjonssikkerhetog ulike tjenester som IT leverer
Bidra ved arrangementer, kurs og fellessamlinger
Du vil også kunne få andre relevante oppgaver, avhengig av kompetanse og interesser.
Kvalifikasjonskrav
Fagbrev innen IKT-servicefag, IT-drift, eller tilsvarende
Relevant erfaring fra brukerstøtteeller drift
God IT-kompetanse og interesse for tekniske løsninger. Erfaring med ITIL-prosesser, servicedesk-løsninger (for eksempel Pureservice), printer- og AV-tjenester samt læringsplattformer (for eksempel Moodle) er en fordel
Gode skriftlige og muntlige ferdigheter i norsk og engelsk
Personlige egenskaper
Serviceinnstilt, imøtekommende og har godt humør
Strukturert og ansvarsbevisst, med evne til å arbeide selvstendig
Teknisk nysgjerrig og lærer raskt nye systemer
Samarbeider godt på tvers av fag og avdelinger
Personlig egnethet vil bli tillagt vesentlig vekt. Opplæring i systemer og funksjoner vil bli gitt.
Vi tilbyr
Arbeidsplass i et hyggelig, kreativtoginternasjonalt miljø
Gode muligheter for faglig utvikling og opplæring
Flotte lokaler ved Vulkan og Grünerløkka
Medlemskap i Statens pensjonskasse som er en av landets beste pensjonsordninger med gunstige boliglån og gode forsikringsordninger (https://spk.no/medlemskap-i-spk)
Stillingen avlønnes etter Statens lønnsregulativ 1065 konsulent lønnspenn 510 000 - 640 000, endelig lønnsplassering avhenger av kvalifikasjoner. For stillingen gjelder vanlige statlige ansettelsesvilkår. Fra lønnen går 2 % lovfestet innskudd til Statens Pensjonskasse. Vi ønsker søkere med ulik bakgrunn og erfaring, og oppfordrer spesielt personer med minoritetsbakgrunn eller nedsatt funksjonsevne til å søke. Vi legger til rette for et inkluderende arbeidsmiljø der alle kan bidra og utvikle seg.
Andre opplysninger
Søknad med alle vedlegg må sendes elektronisk via Jobbnorge.no.
I henhold til offentlighetsloven § 25, 2. ledd kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført påsøkerlisten.
AHO praktiserer fleksitid for ansatte i tekniske- og administrative stillinger, innenfor rammene av statens særavtale om fleksibel arbeidstid. Denne stillingen er unntatt fleksitidsordningen av hensyn til resepsjonens åpningstider.
Vi ønsker oss et mangfoldig arbeidsmiljø og medarbeidere med ulik kompetanse, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av kjønn, funksjonsevne eller kulturellbakgrunn.
Spørsmål om stillingen
For nærmere opplysninger om stillingen, ta kontakt med Seksjonssjef for IKT, eiendomsdrift og dokumentforvaltning: Fredrik Daniel Mjønes. Tlf: 23526060, epost: fredrik.d.mjones@aho.no eller HR-rådgiver Jannicke Jacobsen. Tlf 48031926, epost: jannicke.jacobsen@adm.aho.no.
