Ledig stilling ved Universitetet i Agder

Avdelingsingeniør klientdrift og drift Office 365

Søknadsfrist: 11.06.2019

Om stillingen

Ved Universitetet i Agder (UiA) er det ledig en fast 100 % stilling som avdelingsingeniør. Stillingen er knyttet til IT-avdelingens datasenter og hovedarbeidssted er Campus Grimstad, men arbeidssted Campus Kristiansand kan være aktuelt.

Universitetet i Agder

Universitetet i Agder har over 1400 ansatte og 13 000 studenter. Det gjør oss til en av Sørlandets største arbeidsplasser. Våre ansatte forsker, underviser og formidler kunnskap fra ulike fagområder. Samskaping av kunnskap er vår felles visjon. Vi tilbyr et bredt spekter av studier innenfor mange arbeidsfelt. Vi holder til på to moderne campuser i Kristiansand og Grimstad.


Vi er et åpent og inkluderende universitet preget av samarbeidskultur. UiA har som mål å videreutvikle utdanning og forskning på høyt internasjonalt nivå.

IT-avdelingen teller i dag 50 personer og har ansvar for IT infrastruktur, sikkerhet, medietjenester, IT-tjenester og brukerstøtte.

Stillingen krever inngående kunnskap om teknisk support på infrastruktur samt drift av PCer (klientdrift) og Mac samt god forståelse av Microsoft Office programvareportefølje.

Arbeidsoppgaver

  • drift av alle bærbare PCer ved UiA
  • klargjøring av PCer og brukerstøtte/opplæring av brukere samt kunnskap om bruk av Teams i MS
  • bidra i interne prosjekter ved IT-avdelingen herunder kunnskap om Prince 2 metodikk
  • feilsøke og problemløse utfordringer ved klientprogramvare og programvareutrulling ved UiA
  • følge opp garantisaker mot leverandør/distributør
  • forvalte systemer for utrulling av programvare til alle ansatte

Nødvendige kvalifikasjoner

  • utdannelse på minimum bachelor-nivå
  • erfaring fra installasjon og konfigurasjon av MS-win operativsystem på PC
  • dokumentert erfaring fra bruk av et «service management system» ifm. kundekontakt og oppfølging
  • erfaring med «tanking» av PCer samt drift av PCer/MAC og klientoppsett
  • erfaring fra tilsvarende stilling ved et kundesenter (helpdesk) og kundekontakt
  • erfaring med forvaltning og drift av Office365
  • kunnskap om integrasjon/utvikling i powershell/Pyton/Javascript
  • erfaring med bruk av Teams samt kjenne til programvareporteføljen til MS Office365

Arbeidsspråket ved Universitetet i Agder er norsk. Den som ansettes må beherske norsk eller et annet skandinavisk språk, skriftlig og muntlig. God muntlig kunnskap i engelsk er også en forutsetning.

Ønskede kvalifikasjoner

  • kunne diagnostisere feilsituasjoner ved bruk av analyseverktøy på PC og MAC
  • gjennomført kurs eller sertifisering ifm ITIL metodeverk
  • erfaring fra bruk av System Center Configuration Manager/Intune/Jamf
  • erfaring med eksamenssystemet Inspera
  • kjennskap til bruk av MSGraph

Personlige egenskaper

  • gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
  • god gjennomføring- og realiseringsevne samt kunne jobbe selvstendig
  • kreative evner, analytisk, systematisk og løsningsorientert
  • svært god systemforståelse og kundefokusert

Personlige egenskaper og egnethet for stillingen vil bli vektlagt.

Vi tilbyr

  • varierte arbeidsoppgaver i en stor, spennende og samfunnsviktig organisasjon
  • en stilling med utviklingsmuligheter i et mangfoldig miljø
  • moderne lokaliteter og et allsidig velferdstilbud
  • fleksibel arbeidstid
  • muligheter til å levere gode basistjenester til alle ansatte ved en av regionenes mest spennende bedrifter
  • medlemskap i Statens pensjonskasse

Stillingen lønnes etter Statens lønnsregulativ, lønnsplan 90.301, kode 1085 avdelingsingeniør, kr. 449 400-505 800 brutto pr. år. For spesielt godt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes. Fra lønnen går det lovfestet innskudd til Statens pensjonskasse.

Generell informasjon

Et godt arbeidsmiljø er preget av mangfold. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av kjønn, alder, funksjonsevne eller kulturell bakgrunn. Universitetet i Agder er en IA-virksomhet.

Kvinner oppfordres spesielt til å søke stillingen.

Den som ansettes har rettigheter og plikter etter de retningslinjer som gjelder for tekniske og administrative stillinger ved Universitetet i Agder, og må påregne endringer i organisering og oppgaver. Ansettelse foretas av Ansettelsesrådet for tekniske-/administrative stillinger ved Universitetet i Agder.

Mer om ansettelsesprosessen.

I henhold til offentlighetsloven § 25, 2.ledd kan søker be om ikke å bli oppført på den offentlige søkerlista. Universitetet kan likevel beslutte at navnet på kandidaten skal offentliggjøres. Søker vil i forkant av eventuell offentliggjøring bli varslet.

Søknad

Søknaden og nødvendige opplysninger om utdanning og erfaring (inkl. vitnemål og attester) sendes elektronisk, benytt linken "Søk stillingen".

Søknadsfrist: 11.06.19

Kontaktinformasjon

For spørsmål om stillingen:

Søk stillingen

Powered by Labrador CMS